Política de privacidad

En Falcon Group nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos personales que nos confías. Esta política explica, de forma clara y completa, qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Identidad	[Razón social — p.ej. Falcon Group Consultores Inmobiliarios, S.L.]
NIF / CIF	[NIF/CIF de la empresa]
Dirección postal	[Calle, nº, CP, ciudad, provincia]
Email de contacto RGPD	info@falcongroup.es
Teléfono	+34 900 000 000
Delegado de Protección de Datos (DPO)	[Nombre del DPO o "no procede" si la empresa no está obligada a designarlo según el art. 37 RGPD]

2. Datos personales que recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente al utilizar nuestros formularios o al contactarnos por cualquier canal. En concreto:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal (cuando proceda).
Datos relativos a tu inmueble (al solicitar valoración): ubicación, tipo, superficie, características, estado, año de construcción, fotografías que nos envíes voluntariamente.
Datos profesionales (al solicitar franquicia o empleo): CV, experiencia laboral, formación, capital disponible.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora del acceso. Más información en nuestra Política de Cookies.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Finalidad	Base jurídica
Atender tu solicitud de información, presupuesto, valoración o visita	Consentimiento del interesado y/o ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
Gestionar la prestación del servicio inmobiliario contratado	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Enviarte la valoración estimada de tu vivienda y contactarte para una valoración profesional	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Gestionar tu candidatura a franquicia o empleo	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, prevención de blanqueo de capitales)	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo si has marcado la casilla correspondiente)	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI)

4. Plazos de conservación

Datos de contacto y formularios: mientras dure la relación con el usuario y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales (hasta 5 años).
Datos contables y fiscales: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
Candidaturas: 1 año desde la presentación de la candidatura, salvo que solicites su supresión antes.
Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios y cesiones

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para la prestación de los servicios, recurrimos a proveedores tecnológicos de confianza que actúan como encargados del tratamiento y cuentan con las garantías exigidas por el RGPD:

Proveedor	Servicio	Ubicación
Supabase, Inc.	Base de datos y almacenamiento de archivos	UE (Frankfurt) — con cláusulas contractuales tipo de la UE
Netlify, Inc.	Alojamiento del sitio web (CDN)	EE.UU. y UE — adherida a las Cláusulas Contractuales Tipo
Cloudflare, Inc.	Red de distribución de contenido (cuando aplique)	Global — adherida al Data Privacy Framework

Cuando la transferencia se realice fuera del Espacio Económico Europeo, se llevará a cabo con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea, etc.).

6. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento durante un período.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a info@falcongroup.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Reclamación ante la autoridad de control. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo de la base de datos, control de accesos por autenticación, copias de seguridad y formación continua del personal.

8. Veracidad de los datos

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos que facilita. Te comprometes a notificar cualquier cambio.

9. Modificaciones

Esta política puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.